Politica di Rimborso

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2026

La presente Politica di Rimborso descrive le condizioni alle quali è possibile richiedere il rimborso dei servizi di consulenza acquistati presso Questmere.

Servizi a progetto

Per il pacchetto "Avvio" è possibile richiedere il rimborso integrale entro 7 giorni dall'acquisto, purché le attività di consulenza non siano ancora iniziate.

Servizi continuativi

Per il pacchetto "Crescita" il rimborso è proporzionale alle attività non ancora erogate nel mese in corso. La disdetta ha effetto a partire dal mese successivo alla comunicazione.

Servizi su misura

Le condizioni di rimborso per progetti personalizzati sono definite nella proposta di incarico sottoscritta dal cliente.

Come richiedere un rimborso

Le richieste di rimborso devono essere inviate via email a [email protected], indicando i dati dell'incarico. Le richieste sono evase entro 14 giorni lavorativi.

Esclusioni

Non sono rimborsabili le attività di consulenza già completate e i report già consegnati.